9月20日，菜鳥裹裹2020發(fā)布會(huì)上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布“1234戰(zhàn)略”：未來一年，100城寄快遞可按需送達(dá)上門，20萬寄件點(diǎn)將覆蓋全國，30城上線環(huán)保袋，服務(wù)4億用戶。

而過去一年，菜鳥裹裹寄快遞用戶翻番已超過2億人，李江華表示，明年4億用戶意味著再次翻番。

發(fā)布會(huì)上，菜鳥裹裹同時(shí)宣布品牌升級(jí)，鄧倫化身菜鳥裹裹“首席寄術(shù)官”，為“我的快遞，想寄就寄”代言。

目前，菜鳥裹裹已覆蓋全國2800多個(gè)區(qū)縣，同時(shí)，隨著5月寄全球服務(wù)上線，5-10天可送達(dá)20多個(gè)國家和地區(qū)，不僅價(jià)格更優(yōu)，送達(dá)更快。

數(shù)據(jù)顯示，菜鳥裹裹用戶中90后占一半，已成為年輕人生活方式，華僑親屬、留學(xué)生父母占到寄全球用戶6成，主要目的地為美國、中國香港、加拿大，85%的快遞為生活、防疫用品和食品。

現(xiàn)在，菜鳥裹裹快遞員平均上門僅50分鐘，“放心寄”服務(wù)確立業(yè)內(nèi)最高賠付標(biāo)準(zhǔn)。

隨著100城上門送推行，將改變快遞上門的痛點(diǎn)。此前，菜鳥裹裹寄件按需送達(dá)上門已覆蓋北京、上海、深圳、廣州、杭州、天津、惠州、東莞和寧波等地部分區(qū)域;而20萬寄件點(diǎn)將方便大家隨時(shí)隨地寄快遞。30城環(huán)保寄則將讓綠色快遞更進(jìn)一步。

李江華表示，隨著100城按需上門送、20萬寄件點(diǎn)、30城環(huán)保寄逐漸落地，寄快遞將進(jìn)化為全天候、全程服務(wù)，未來一年將普惠4億用戶。

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