最近不少人反映，因疫情對個人收入產生影響，出現房貸還款困難的問題。財經頻道記者從工行、農行、中行、建行、交行、郵儲六家國有大型商業銀行獲得獨家回應，受疫情影響，滿足條件的客戶可申請房貸延期還款。
記者從六家大型國有商業銀行了解到，受疫情影響較大的幾類人員可以申請房貸延期還款，包括因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、受疫情影響暫時失去收入來源的客戶。對于延期還款，各家銀行出臺了不同的政策。
工商銀行表示，對于因為受疫情影響的個人貸款客戶給予個人貸款延期還款服務支持，延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時對客戶做好征信保護，持續加強客戶服務。
農業銀行對于因疫情原因提出延后還款時間、減免罰息、消除逾期征信記錄等訴求的客戶，符合相關條件的均可享受上述關懷政策。客戶可以直接與貸款經辦行聯系或者可致電農行客服中心進行信息登記，經辦行根據實際情況給予合理延后還款時間、免除征信及減免罰息等。
中國銀行專門出臺了包括延長貸款期限、延遲還本付息、設置還款優惠期在內的一攬子個人住房貸款保障政策。中國銀行上海分行表示，如果客戶因疫情產生逾期，可向銀行發起征信異議更正相應逾期記錄。中國銀行吉林分行為吉林省客戶設置10天還款寬限期，在寬限期內還款不計罰息、不上征信；符合條件的客戶，延遲還款期限最長3個月，如果疫情延長還將適當延長期限。
建設銀行表示，對符合條件的客戶提供三類服務，一是最長至28天的短期延后還款，延期期間內不催收、不影響征信；二是調整賬單計劃，根據各地疫情情況，降低當期分期還款額，降低部分延后至以后月份歸還；三是延長貸款期限，延長貸款總體期限，推遲到期日，降低分期還款額。同時，針對符合延期還款條件的客戶，建設銀行實施征信保護措施。
交通銀行也采取多種措施對全國范圍內符合條件的客戶給予房貸延期還款支持。其中，交通銀行上海分行對線上抵押個貸客戶，最高可給予30天的本金歸還寬限期，對于符合條件的客戶及其配偶酌情給予3個月還款寬限期。
郵儲銀行對符合條件的客戶提供最長6個月的延期還款服務。同時，對于客戶關心的征信問題，嚴格落實征信權益保護政策，明確對因疫情影響還款不便的符合條件的房貸客戶，可協助開展疫情相關的征信逾期記錄調整。
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