自今年9月份全省化解國有土地已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題工作開展以來，張掖市稅務(wù)部門深入貫徹省委省政府、省局黨委及地方黨委政府各項工作部署，緊密結(jié)合“我為群眾辦實事”黨史學(xué)習(xí)教育實踐活動，依照“尊重歷史、依法依規(guī)、分類施策、方便群眾”的原則，以問題為導(dǎo)向，抓難點聚焦點，抓基礎(chǔ)防風(fēng)險，不斷強化為民服務(wù)意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，舉全局之力，盡銳出戰(zhàn)，堅持“三個零”工作理念和“34567”工作方法，一小區(qū)、一方案、一專班，全力推動化解“登記難”問題各項工作有序開展。

業(yè)務(wù)受理“零障礙”。張掖市稅務(wù)局積極組織涉及“登記難”問題小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)工作人員開展專題培訓(xùn)，做到“四個告知”，即告知申請事項是否符合政策規(guī)定，告知辦理業(yè)務(wù)所需手續(xù)，告知辦理業(yè)務(wù)的路徑，告知辦理業(yè)務(wù)的時限，構(gòu)建起稅務(wù)部門與群眾之間的溝通橋梁。本著成熟一批辦理一批的原則，張掖市稅務(wù)局以小區(qū)為單位統(tǒng)籌開展集中預(yù)約服務(wù)，努力實現(xiàn)群眾辦理不動產(chǎn)登記涉稅業(yè)務(wù)“最多跑一次”，不以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事群眾。

“終于把房本本拿到手了!可算是解決了我的老大難問題，真的特別要感謝稅務(wù)局的同志。”張掖市甘州區(qū)麗景名苑2號樓住戶張先生，在張掖市甘州區(qū)稅務(wù)局干部的協(xié)助下成功辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)后興奮地感嘆到。

業(yè)務(wù)事項“零積壓”。張掖市稅務(wù)局堅持“三個提前”“五個一樣”工作標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)受理、初審、復(fù)核、辦結(jié)等各環(huán)節(jié)，按崗位職責(zé)和時限要求及時辦理，對有特殊情況服務(wù)對象，急事急辦、特事特辦、靈活處理。增設(shè)前臺窗口和后臺審批人員數(shù)量，實施8小時工作時間外及節(jié)假日彈性上下班，全天候、無間隙開展不動產(chǎn)登記涉稅業(yè)務(wù)辦理，當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié)。在辦稅服務(wù)廳增設(shè)“化解‘登記難’業(yè)務(wù)專窗”，保障群眾不動產(chǎn)登記涉稅業(yè)務(wù)“全域通辦”。

工作質(zhì)量“零差錯”。工作中做到“六個到位”，即服務(wù)對象的基本要求一次了解到位，辦理業(yè)務(wù)中涉及的問題一次化解到位，能夠完成的事項一次辦結(jié)到位，多部門合辦的事項一次協(xié)調(diào)到位，群眾反饋的問題一次解決到位，事項辦結(jié)后一次回訪到位。市縣局兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐廳現(xiàn)場辦公，對群眾在辦理不動產(chǎn)登記證書過程中出現(xiàn)的“堵點”問題，第一時間進(jìn)行政策答復(fù)與部門協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛圖作戰(zhàn)，充當(dāng)包抓項目“聯(lián)絡(luò)員”“導(dǎo)稅員”，對照“七個清單”全程跟辦，確保每個項目“零遺漏”。堅決執(zhí)行“一受理、二復(fù)核、三辦結(jié)”工作要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、層層把關(guān)，建立服務(wù)臺賬，在服務(wù)提速的同時確保服務(wù)質(zhì)效。

張掖市稅務(wù)局將進(jìn)一步深化與公安、住建、自然資源、不動產(chǎn)登記等部門的協(xié)作配合，理清思路、理清舉措，持續(xù)構(gòu)建化解“登記難”涉稅問題解決的長效機(jī)制，依法依規(guī)、全力有序推進(jìn)化解“登記難”問題工作持續(xù)取得新的突破。

來源：甘肅稅務(wù)局

關(guān)鍵詞： 張掖 稅務(wù) 三個零 34567

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