北京街地處廣州市老城區，社區內的樓梯房眾多。一些舊樓內樓層指引牌因時間長而損壞，導致一些老年住戶爬樓梯上樓易犯迷糊，不知道自己到了哪一層。

幸運的是，這個事情被細心的北京街社工站社工們發現了。從上門走訪摸查、鏈接資源、到現場勘察和設計，最終加裝完成，如今鹽運西社區轄內5棟樓宇均裝上了溫馨、精致的指示牌。老人們都說，這回上樓梯不會再犯迷糊了！

指引牌“升級換代”格外暖心

【資料圖】

“人老了，每次上樓我都有點犯迷糊，有時甚至走過了頭兒。”

“現在年齡大了，記憶也不好了，去老朋友家串門，她家住在4樓，我爬著爬著就忘記到幾樓了，結果爬到了5樓。”

據社工介紹，在以往的服務過程中也有居民多次反映，沒有樓層指引牌導致上樓時經常看不清樓層而走錯，對生活造成一定的影響。

此前由于指引牌缺失，居民手寫的指引牌

安裝好的指引牌

日前，北京街社工站聯動廣州機關黨員志愿者紅棉暖心服務隊伍、街坊委員會志愿者一起為鹽運西社區轄內5棟樓宇完成了樓層指引牌的加裝工作。

值得一提的是，廣州機關黨員志愿者紅棉暖心服務隊伍不僅以定向捐贈的方式認領了鹽運西社區轄內5棟有指引牌加裝需求的樓宇，更是全程參與指引牌的設計和加裝工作。

活動現場，社工與黨員還有街坊委員志愿者帶著制作好的指引牌前往現場進行加裝，此次加裝的指引牌是帶有夜光效果的，即使是在光線較為昏暗的樓道中也能清晰看到樓層的提示，同時下方還印有“出門斷水斷電關燃氣”等居家安全提示語，并在指引牌上增加了北京街社工站的聯系方式，整體效果大方、醒目，便于居民看見，并結合居家安全的宣傳提醒，方便了社區居民的生活出行，也減少了居民的出行安全隱患。

社工們走訪、準備和安裝指引牌

為了讓樓棟“層層分明”，北京街的社工們首先是進行前期走訪，發現轄區內樓道指示牌缺失或破損給居民生活帶來諸多不便，訂餐無法準確送達，上樓時經常看不清樓層而走錯。社工針對這些狀況及安全隱患，積極與各社區聯系，轉介有需要加裝指引牌的樓宇。

在收集到樓宇的申請名單之后，社工組織社區志愿者一起上門走訪摸查，了解樓宇的情況，量尺寸、出預算、討論指引牌的設計方案。改造名單確定后，社工站依托北京街社區慈善基金，發動社區企事業單位黨組織和熱心公益組織對接、個人捐贈及社區居民自籌等多種手段募集微改造資金，并允許以捐贈微改造所需材料、協助施工改造等形式參與項目。

為確保服務落實到位，社工聯動黨員及社區志愿者一起到社區現場查看加裝的位置、修改設計，對申請的樓宇進行指引牌的加裝。

讓更多樓棟有清晰的樓層指示

據有關人士介紹，為了建設環境友好社區，北京街社工站以五社聯動為服務框架，社工推動社區、社區社會組織、社區志愿者、社區慈善資源協同參與，借助北京街社區慈善基金平臺，促進社區內外人財物等資源的有效運用，為居民鏈接樓層指引牌加裝的資金支持，開展“層層分明”樂安居樓層指引牌加裝計劃，回應居民安全上下樓梯的需求，對轄區內樓層指引損壞嚴重或缺失的樓宇進行樓層指引牌加裝，減少居民的出行安全隱患，為居民提供一定程度上的出行保障，便捷居民的出行，改善居民樓道安全的問題。

老人家為社工的用心之舉點贊

社工站將會繼續借助社區慈善基金平臺，繼續發揮黨組織引領作用，推動更多企事業黨組織和黨員關注社區改造，為居民鏈接樓層指引牌加裝的資金支持，同時他們也希望更多愛心人士參與到該項目，大家可以通過多種方式參與服務，可以是定向捐贈、物資捐贈、人力資源支持等多種方式參與。

“接下來北京街社工站將繼續收集有樓層指引牌加裝需求的樓宇名單，以及有居家微改造需求的困境人員名單。有需要的居民可向北京街社工站進行咨詢，聯系林社工：83396201。”北京街社工站有關人士這樣說道。

文/廣州日報·新花城記者：楊欣圖/廣州日報·新花城記者：莫偉濃廣州日報·新花城編輯：葉碧君

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責任編輯：Rex_21