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公安部召開新聞發布會介紹，11月1日起在全國全面推行國產小客車新車上牌“一件事”服務，推動車輛銷售發票、購置稅、保險等信息共享核查，實現國產小客車新車上牌全業務數字化辦理，群眾免予提交紙質材料。同時，在“交管12123”App開發應用新車上牌模塊，網上集成選車、購險鏈接和選號、上牌等服務，實現新車信息聯網共享，群眾購置新車后不需要再到車管所驗車，足不出戶網辦登記上牌。（據新華社10月14日報道）
這項看似“小”的改革，精準戳中了民生痛點。過去，群眾購置新車后，要輾轉于4S店、稅務、保險、車管所等多個部門提交紙質材料，環節多、流程繁、耗時長。如今，新車上牌“一件事”服務打破了公安交管與稅務、金融監管等部門的信息壁壘，讓數據跑路代替群眾跑腿，將“多門奔波”的繁瑣，轉變為“一網通辦”的便捷。
效率顯著提升的背后，是從“以部門為中心”向“以群眾為中心”的深層革新。新車上牌“一件事”服務，將原本分散在多個部門的“單個事項”，整合為群眾視角里的“一件事”，通過跨部門政策協同、數據共享和流程重構，實現辦事流程最優、材料最簡、成本最小。這種轉變，讓“放管服”改革從抽象的概念，化為群眾可觸可感的便利，化為新車上牌從“線下兩小時”到“線上半小時”的效率躍升，提升了群眾的滿意度。
從更廣闊維度看，這項改革的價值還不限于民生領域。數據顯示，近五年來，我國年均新注冊小客車超2000萬輛。新車上牌“一件事”服務優化汽車流通環節，既激發了消費活力，也為產業轉型升級注入了新動力。
民之所望，政之所向。從新生兒出生、企業開辦到新車上牌，每一項“一件事”改革都是政務服務回應民生需求的切實舉措。期待各地各部門繼續從民生關切的身邊事入手，推出更多“小切口”改革，用“小舉措”解決“大問題”，以更優質、更貼心的服務提升群眾的獲得感、幸福感。（賈夢宇）
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