黔西南州社會保險業務系統停機公告
(資料圖)
全州社會保險參保企業（單位）、參保人員、工傷保險醫療服務協議機構：
根據全省社保工作統一安排部署，我州城鄉居民社會養老保險管理信息系統(以下簡稱城鄉居保系統)和企業職工基本養老、失業、工傷保險三險合一信息系統(以下簡稱三險合一系統)需停機升級?，F將相關事宜公告如下。
一、停機時間
1.城鄉居保系統：2022年12月20日零時至2023年1月9日上午8時
2.三險合一系統:2022年12月31日零時至2023年1月9日上午8時
二、停機涉及險種及影響范圍
（一）涉及險種。
城鄉居保系統停機期間，全省城鄉居民基本養老保險線上、線下所有業務將暫停辦理。三險合一系統停機期間，全省企業職工基本養老、失業、工傷保險線上、線下所有業務將停止辦理。
機關事業單位養老保險(含職業年金)業務和社會保障卡業務不受本次停機影響。
（二）影響范圍。
線上服務渠道：“貴州政務服務網”、“貴州省人力資源和社會保障廳門戶網站”、“貴州省社會保險網上服務系統”,以及“貴州人社”微信公眾號、“貴州人社”APP、“貴州社?！盇PP、“云上貴州多彩寶”APP、“老來”APP,各地自助一體機及線上公共服務渠道的相關險種業務須同步暫停對外服務。
線下服務渠道：全州各級政務服務中心人社（社保）窗口可人工受理各項業務但不能辦理或提供社保查詢，待系統開機后再予以辦理或查詢。
三、相關工作提示
（一）提前繳納社會保險費。城鄉居民基本養老保險參保人員需在2022年12月19日前完成2022年度繳費。企業職工基本養老保險、失業保險、工傷保險參保單位和個人需在2022年12月25日前完成本月社保費繳納。
（二）提前辦理業務。各參保單位及個人，尤其是2022年12月、2023年1月需新增退休人員或辦理退休手續的單位或個人、急需辦理社保關系跨省、跨制度轉移業務的人員，請務必于2022年12月25日前，到稅務部門完成本月及之前各項社保費繳納，避免影響參保人員退休及關系轉移等后續業務辦理。
（三）提前發放城鄉居民養老保險待遇。全州城鄉居民養老保險待遇享受人員2023年1月定期待遇已經提前發放。
（四）及時申報和備案。停機期間，參保單位或個人因特殊原因需辦理業務的，可到各級政務服務中心人社(社保）窗口遞交相關材料，或通過向參保地社保經辦機構郵寄、傳真材料的方式提交業務申請，待系統開機后，我們將及時予以辦理。工傷保險參保單位若有人員新增或發生工傷事故的，需及時到各級政務服務中心人社（社保）窗口進行書面登記備案。
（五）提前開具相關證明。參保單位或個人急需的參保證明等證明材料，請務必于2022年12月19日17時（城鄉居保），2022年12月30日17時前辦理，否則需待系統開機后才能出具。
（六）錯峰辦理業務。2023年1月9日各系統開機后，短期內可能會出現線上或線下業務辦理高峰，請參保單位或個人錯峰辦理，盡量選擇線上服務渠道辦理業務。確需線下辦理業務的，也請合理安排時間，避免出現窗口擁堵或排隊過長等情況。
如有疑問，請致電12333電話咨詢，或向參保地社保經辦機構咨詢。請各參保單位和個人相互轉告，因系統停機帶來不便，敬請諒解！
黔西南州社會保險事業局
2022年12月9日
責任編輯：Rex_10
