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新春佳節臨近之際，工行頂效支行得知轄內高齡退役軍人因行動不便，不能到網點激活退役軍人優待證，家人內心十分焦慮。為了保障退役軍人權利，踐行國家擁軍、愛軍理念，工行頂效支行立即組織骨干力量攜帶便攜智能設備上門服務，爭取第一時間讓老兵們享受到退役軍人優撫卡帶來的政策。
“感謝工行能百忙之中抽空來，為我辦理優待證激活，謝謝你們了”80多歲高齡的退役軍人王爺爺在成功激活優撫證后說到。當日，通過信息確認、身份識別、人臉認證后，退役軍人拿到了屬于自己的優撫證。現場，工作人員耐心細致的講解優撫證的使用方法及注意事項，并提醒注意反詐。最后，工作人員還貼心的為老人送上了新春禮品，祝福老人新春佳節快樂，闔家幸福。
退役軍人優撫證工作開展以來，頂效支行一直高度重視，積極對接轄內退役軍人事務站。主動、高效、熱情的服務獲得轄內相關單位及退役軍人的一致好評。同時，針對退役軍人工行頂效支行還制定了“一攬子”金融服務計劃，涵蓋存款、理財、貸款等等，真正將退役軍人金融服務落實到實處。
今后，頂效支行也將一如既往的做好退役軍人金融及金融保障服務工作，始終貫徹落實國家退役軍人政策，踐行為民服務的宗旨，讓服務“最后一公里”進入千家萬戶。（丁莛峻）
上圖為：工行工作人員為退役軍人送上新春禮品，并祝老人新春快樂，闔家幸福。
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