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針對近期多名客戶到店咨詢資金被騙事件，為進一步提升人民群眾的反電信詐騙詐意識和能力，3月20日，工行興義瑞金路支行開展以“全民反詐 你我同行”為主題的宣傳活動。

線上線下，覆蓋到位。活動開展當天，瑞金路支行客服經理在廳堂進行現場宣傳，向到店的每位客戶發放反詐宣傳手冊，講解詐騙的新型套路，傳授識別電信網絡詐騙的方法和技巧，指導客戶正確使用銀行卡、U盾等支付工具。同時支行全員通過朋友圈、微信群等線上方式積極轉發反詐知識，擴大宣傳覆蓋客群，做到線上線下同宣傳。

精準宣傳，教育到位。針對一些中老年人群體，瑞金路支行通過“以案說法”的方式，用身邊真實發生的詐騙案例，向每位到店的中老年客戶耐心地講解在日常生活中如何防范電信詐騙，宣傳得到客戶的一致好評。

此次宣傳活動共計發放反詐手冊150余冊，覆蓋400余人，讓市民群眾進一步了解到電信網絡詐騙犯罪活動的多樣性、隱蔽性和欺騙性，同時也提高了市民群眾防范電信網絡詐騙犯罪的能力，增強了金融消費者對金融服務的信任，助推“全民反詐”。（鄭維鳳）

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責任編輯：Rex_28