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會員管理系統是實體門店進行會員營銷的一個非常關鍵的工具。不同的行業對于會員管理系統的功能需求也有所差別，很多人在選擇會員營銷管理系統的時候會有困惑，應該選擇功能齊全的，還是功能看起來沒那么繁瑣但是匹配行業的呢？這就要先從行業利用會員營銷系統的應用場景說起了，這里就從會員營銷系統的應用場景來幫助你選擇更適合自己的會員系統。

首先，需要了解會員管理系統的概念。會員管理系統是門店利用互聯網軟件工具來管理會員信息、積分和會員活動的系統。在實際應用中，會員管理系統可以幫助企業更好地管理會員信息，為會員提供更好的服務，提升客戶滿意度，提高門店客戶量甚至業績量。

其次，需要了解會員營銷管理系統的實際應用場景，也就是系統在實體門店經營中有哪些作用？

1.會員信息管理：很多實體店需要對自己客戶的信息、消費力、儲值卡余額等做即時的記錄，并且在收銀時能即時劃扣，提高門店經營效率，便于管理和查詢客戶信息，這也是會員管理系統的基本功能，大部分行業都需要。

2.會員營銷裂變：實體門店其中有一些行業是需要利用口碑營銷來實現轉介紹的，也就是我們要讓自己的會員愿意主動進行裂變，那就需要設計一些活動，比如拼團、砍價，比如轉發海報得優惠券等等，這類營銷工具就能夠提升我們門店的新客數量。

3.門店經營賦能：除此之外我們也要對會員進行精細化運營，比如會員標簽的自定義，用不同的營銷活動做分層運營，提高客戶滿意度。還有商品或服務的價格、庫存管理，員工管理、考勤排班，客戶預約，數據分析、收銀銷售等等，這些工具就是能夠幫助門店實現降本增效的功能。

綜上所述，選擇匹配的會員管理系統能幫助門店實現高效經營，我們需要從行業匹配度、應用場景等多個方面進行功能梳理，找到適合自己行業的系統。

只有在全面考慮的基礎上，才能找到有用的會員系統。其中圖下中的會員管理系統是就是專門針對服務業態實體行業的會員管理系統，具有完善的會員信息管理、運營管理、營銷活動、數據分析等功能。功能層面更注重會員營銷，能夠幫助門店實現精準客戶營銷，提高客戶消費價值，成本低且功能齊全。

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責任編輯：Rex_13