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近日，工行頂效支行當得知有位行動不便的退役軍人不能及時激活退役軍人優待證時，立即秉承做實做細優待證激活工作態度，以及全面保障退役軍人權益的原則，主動聯系退役軍人家屬，提供上門服務。
當天頂效支行工作人員頂著刺骨寒風攜帶智能便攜設備驅車數公里路來到退役軍人家中。在細心指導和完善身份信息后，象征榮譽與身份的紅色退役軍人優待證交到了退役老兵的手上。“感謝黨和政府，感謝你們這些年輕人幸辛苦苦跑到我這來，為我激活卡片，真是特別感謝你們”退役老兵激動拿著剛剛激活好的退役軍人優撫證激動的說到。隨后，頂效工行工作人員耐心細致的為退役老兵講解了退役軍人優撫證的用途，還貼心的為老兵普及“反詐”相關知識。最后，當工作人員準備離去時，老人還在不停的感謝工行工作人員，“這是我們應該做的，能為您們退役軍人服務，是我們的榮幸”工作人員由衷的說到。
后期，工行頂效支行將主動對接轄內退役軍人優撫站，做好做細退役軍人優撫證激活工作。同時，迅速響應上門激退役軍人優撫證要求，第一時間將優撫證交到退役軍人手上，讓退役軍人充分享受到國家退役軍人政策福利，進一步增強退役軍人幸福感、歸屬感和榮譽感，切實將溫暖關懷送到每一位退役軍人手上，讓尊重變得更有厚度。（丁莛峻）
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